「マイナチュレカラートリートメント」の販売会社に本音インタビュー!人気の秘訣を探ってきました!

インタビュー記事

髪染めとトリートメントを同時にできる便利アイテムのヘアカラートリートメントのユーザー数は近年右肩上がりで増えています。

当サイトでは様々なヘアカラートリートメントを成分や染まり具合などから徹底的に分析していますが、数ある商品の中でも特に高く評価をしているのが「マイナチュレカラートリートメント」です。

今回はマイナチュレを製造販売している「株式会社レッドビジョン」の担当者の方とお会いする機会があり、色々な質問を直接きかせていただくことができました!

マイナチュレカラートリートメントについての疑問から、カラートリートメント全般に対する質問まで、様々な情報を聞くことができましたので、今回はその情報をインタビュー記事にしてまとめていきたいと思います!

インタビューに答えていただいた担当者の方の紹介

<熊瀬川さん>
お客様サポートチームに所属し、主にコールセンターへ寄せられたお客様のお声を確認して要望にお応えしたり現状の改善を行っています。
よりコールセンターと社内の連携を強化して、お客様のことを考えた対応ができるように日々頑張っています!

<浦野さん>
お客様サポートチームに所属し、主にメールでのお問い合わせ対応を行っています。お客様にマイナチュレを選んでよかったと思っていただけるよう、心を込めて日々の業務に取り組んでいます。
現在毛髪診断士の資格を取得し、お客様のお悩み解決のために日々勉強中。

マイナチュレカラートリートメントの誕生までに苦労したこと&誕生秘話

 管理人
管理人

まず最初にマイナチュレカラートリートメントの誕生までのいきさつをおしえていただければと思います!

熊瀬川さん
熊瀬川さん

元々弊社では育毛剤やシャンプーの製造販売を行っていました。
そんな中で、カラートリートメントのユーザーさん達の口コミなどを見る機会があり、いろいろと調べてみると「染まりにくい」「使ってみると頭皮に痛みが」など、満足していないユーザーさんも多いという現実を知りました。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

弊社の育毛剤やシャンプー製造販売で得た知識を活かせば、もっといいカラートリートメントのが作れるのではないか?となったのが、カラートリートメント開発に挑戦するきっかけでしたね。

 管理人
管理人

すでにヘアケアに関する知識や技術の積み重ねがあってのヘアカラートリートメント開発の挑戦だったわけですね。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

また、開発担当者である高橋の経験も、カラートリートメント開発・誕生に大きく関わっています。
高橋が15年間美容師として働いていた際、多発性円形脱毛症になってしまい、大好きだったおしゃれや髪のアレンジができなくなってしまったんですね。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

症状は改善したものの、ヘアカラーや整髪料などダメージがありそうなものは使うのがこわく、おしゃれをしたいのに不安が募る毎日。こんな気持ちでいる方がきっとたくさんいるはず。おしゃれを楽しむのを諦めてほしくない。助けになりたい。という想いから、無添加で身体に優しいというところにとことんこだわり、かつ「染まる」商品の開発に至りました。

 管理人
管理人

髪の毛に不安を抱えていた開発担当者の方が、自分のような人のためにも使える安全なヘアカラーを作りたいというのが根本にあったんですね。
あわせて、開発で特に苦労した点などあれば教えてほしいです!

熊瀬川さん
熊瀬川さん

開発で一番苦労したのは発色ですね。色の再現度が高くなるよう、配合を調整するのにとても時間がかかりました。
商品開発のために行った調査で「思った色と違った」という理由で返品が多く行われるケースがあることを把握していたので、ユーザーさんに満足いただけるように発色の調整にはかなり苦労をしました。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

また、カラートリートメントは使い方次第で発色が変わってしまうところもあるので、公式ページで詳細に使い方を解説し、ユーザーさんが満足いく発色を出せるようにしています。

 管理人
管理人

発色を調整するというのは非常に大変な作業なんですね。勝手に簡単なものかと思っていました。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

元々の髪色や髪質で色ののり方は変わってしまうんですね。なのでユーザーさんの数だけ実際には色が異なることになってしまうんです。
その色の異なりをなるべく抑えて、ユーザーさんが思っている色を再現できるように商品開発をするのはとても大変でした。

他のカラートリートメント比較してここは負けないという特徴やこだわり

 管理人
管理人

現在では多くの会社からカラートリートメントが販売されていると思います。そんな中で「他のカラートリートメントと比較してここは負けない」という特徴があれば教えていただきたいです!

熊瀬川さん
熊瀬川さん

先ほどもお話したことと被ってしまいますが、発色の再現度はマイナチュレの強みだと考えています。単純な発色だけでなく、色のノリや色持ちの良さも追求したので染まり方に関しては他社に負けません。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

また、アレルギーテストにもかなり力を入れています。カラートリートメントの開発立ち上げ時から、肌に優しい製品を作るように研究をしていました。

 管理人
管理人

アレルギーテストに力を入れたというのは、具体的にどのように力を入れたのか教えていただくことは可能でしょうか?

熊瀬川さん
熊瀬川さん

はい。カラートリートメントの開発にあたって、アレルギー対策として、パッチテストアレルギーテスト(断続的に連続でつかって肌荒れが出ないか)、スティンキングテスト(常時付けて変化が出ないか)の3種類のテストを行っています。

 管理人
管理人

複数種類のアレルギーテストを実施しているのは、ユーザーにとっても心強いですね。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

使用する時間軸、頻度を変更してアレルギー反応が出ないかどうかをチェックしています。また、敏感肌の人でも問題がないことをチェックするために、敏感肌の人を対象としてテストを行っています。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

多くの敏感肌の人を対象にテストしてアレルギー反応のチェックをしてきたので、肌が弱いと感じている人でも安心して使える商品になっていると思います。

 管理人
管理人

発色だけでなく、肌に優しい商品を作るというコンセプトが明確に伝わるエピソードですね。ユーザーさんにとってはとても安心できる情報だと思います

染まりやアレルギー対策だけでなくヘアケア効果にも自信あり

 管理人
管理人

染まりやアレルギー対策というのは基本的な要素かと思いますが、それ以外にも特徴あれば教えていただきたいです。

浦野さん
浦野さん

ヘアカラー「トリートメント」と銘打っていることもあって、マイナチュレはヘアケア効果も狙った開発を行っています。
カラートリートメント業界では、初めての1本で「白髪ケア」「スカルプケア」「ヘアケア」「エイジングケア」の4つのケアが可能なオールインワンケア商品になっています。

 管理人
管理人

染めるだけでなく、髪の毛や頭皮のダメージ対策ができるというのは時短ができてうれしい効果ですね

浦野さん
浦野さん

単純に染めるだけでは美しい髪にはならないので、染めながらケアも同時に行い、美しい髪の毛を保ち、より髪がイキイキと元気に、きれいになるよう開発を行いました。

浦野さん
浦野さん

また、商品紹介ページには書ききれなかったのですが、マイナチュレカラートリートメントには「ヒートプロテクト効果」があり、ドライヤーなどの熱により髪を補修します。ダメージや年齢にともなう髪の毛のうねりを改善して指通りなめらかな髪を作りだすことができるようにもなっています。

 管理人
管理人

使い続けることで染めながらより美しい髪の毛になれるというのは大きなメリットですね。せっかくなのでヒートプロテクト効果のことはぜひ記事でも紹介させていただきたいと思います(笑)

マイナチュレカラートリートメントが人気になった理由はどこにあるのか

 管理人
管理人

マイナチュレのカラートリートメントは、販売開始が他のカラートリートメントと比較して後発にあたると思います。にもかかわらず一気にシェアを拡大して大ヒット商品になった理由はどこにあるとお考えでしょうか?

熊瀬川さん
熊瀬川さん

正直なところ、こんなに早くに人気が出るのは私たちとしても想定外でした。実は販売開始から5日目くらいに注文が殺到して、注文数と予約数を計算したところ、このペースが続くと販売が回らないというような状況になっていました(笑)

 管理人
管理人

人気すぎて商品が手に入らない時期があったのは知っていましたが、まさか発売直後にそんな大変なことになっていたんですね(笑)

熊瀬川さん
熊瀬川さん

十分に生産ラインを確保したつもりでのリリースだったのですが、想定をとてつもなく大きく超えるスタートになってしまいました。ありがたい悲鳴でしたね(笑)

熊瀬川さん
熊瀬川さん

この注文は当時のカラートリートメントに満足できなかった人の多さを示しているものだと思います。
そして、マイナチュレカラートリートメントは、今までのカラートリートメントへの不満や問題点を解消した商品だったので大ヒットに結び付いたと考えています。

 管理人
管理人

販売開始から一気に人気の商品になって、さらに@コスメの上半期新作ベストヘアカラー部門で1位を受賞もしていますよね。これ以上ない滑り出しかと思います!

浦野さん
浦野さん

@コスメで第1位を受賞したことは大きな自信になりました。また、@コスメの受賞でさらに口コミ数が伸びてユーザーも増えました。
今は生産ラインの増強で十分に対応できるようになっているので、ご安心くださいませ(笑)

カラートリートメント選びのポイント

 管理人
管理人

髪の毛のプロという視点から、カラートリートメントを選ぶ時のポイントをおしえていただければと思います!

浦野さん
浦野さん

カラートリートメントは定期的に使うものなので、刺激の少ないものを選ぶことが重要になってきます。成分のチェックは欠かせないところですね。

浦野さん
浦野さん

カラートリートメントの中には刺激の強い成分を配合しているものもあるので、敏感肌の人は成分に対して特に注意してみてください。
当然ながら発色、染まりのよさも大切です。ご希望の色に染まり、かつ染まりがいい商品を探すには実際に使ってみるのが1番よいかと思います。
使用法で染まり方は変わるものですし、使い方がしっかりと明記されている商品を選ぶことも重要だと思います。

 管理人
管理人

やはり基本的なことが重要になってくるんですね!
合わせてマイナチュレカラートリートメントがどんな人にオススメかも教えて下ださい!

熊瀬川さん
熊瀬川さん

マイナチュレカラートリートメントは、染めたいけれど髪へのダメージが気になる方や、敏感肌の方、他商品で染まりに満足できなかった方にぜひ使ってみていただきたいです。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

強い薬剤を使っていないので身体にとてもやさしい商品になっていますし、発色にはかなりこだわっているので、ぜひ体感してみていただければと思います。

カラートリートメント選びで悩んでいる人へのメッセージ

 管理人
管理人

私のサイトにはカラートリートメント選びで悩んでいる人に多く訪問いただいています。
そんなカラートリートメント選びで悩みを持っている人に対してメッセージをいただければと思います!

熊瀬川さん
熊瀬川さん

ひと昔前までは「髪の毛を染める」と言うと、強力な薬剤を使用してキューティクルを開き、そこに染料を流し込むという方法でした。
今では、カラートリートメントのように刺激の少ない成分を使って安全に染められる方法も出てきています。今の髪の毛を染める方法がベストかどうかということを考え、ご自身のお悩みや髪質にあったものを選んでみてください。

熊瀬川さん
熊瀬川さん

カラートリートメントは価格も比較的安く、髪が痛みにくいのでお試ししやすい髪染めのスタイルです。
マイナチュレは発色、安全性に自信を持っている製品で、初回価格を抑えてさらにお試ししやすいキャンペーンを行っておりますので、この機会にぜひご使用になってみてください!

 管理人
管理人

メッセージありがとうございます!是非今回のインタビュー内容まとめて記事にさせていただきます。
今回は貴重な情報いただきありがとうございます!

インタビューを行い、安全性と発色への強いこだわりから、改めてマイナチュレカラートリートメントの品質の高さを感じさせられました。心の底から今後も確実にシェアを拡大していくカラートリートメントだと思います。

また、様々な情報を丁寧に教えていただきとても楽しい時間を過ごせました♪

マイナチュレカラートリートメントの公式サイトのリンクを↓に置いておきますので、インタビュー記事を見て興味が沸いた方はぜひチェックして頂ければと思います!

マイナチュレカラートリートメント 口コミ

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